Wie wird AR/VR Teil einer digitalen Transformationsstrategie? Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden häufig mit immersiven Produktpräsentationen, virtuellen Showrooms oder Trainingssimulationen verbunden. Für Unternehmen liegt der eigentliche Wert jedoch nicht in der Technologie selbst, sondern in ihrer Fähigkeit, konkrete Geschäftsprozesse zu verbessern. Eine AR-Anwendung kann beispielsweise Servicetechniker bei der Wartung unterstützen, während eine VR-Lösun